说清楚即可
语音、拍照或文字都可以。系统先复述关键信息，由用户确认原意。
杭州滨江 · 产品试点
把一句话，变成一件被办好的事
面向银发群体和每一位需要帮助的人，用语音、照片与人工坐席降低数字门槛。AI 负责理解和协同，关键决定始终交给真实用户。
不用理解 AI
高风险转人工
按需使用信息
SERVICE ACCESS
入口要少，事情要办成
不要求用户先学会复杂功能。选择最自然的表达方式，剩下的交给平台整理。
PILOT STATUS
试点运行实况
只展示平台已经记录的数据。数字为零时保持真实，不使用虚构规模包装产品。
0累计服务事项
0完成撮合
0盘活价值（元）
0碳贡献估算（kg）
0审计记录
HOW IT WORKS
从表达，到有人负责
每个事项都有明确状态。AI 不用“秒级成功”制造幻觉，平台持续记录谁在处理、还差什么。
匹配合适资源
结合区域、时间、能力、无障碍条件与风险规则，生成可解释的候选结果。
确认并跟进
需要上门、合同、资金或敏感信息时增加人工关口，完成后保留必要记录。
LOCAL VALUE
让本地闲置重新产生价值
从生活协助到劳动力与企业资源，先把一个个真实需求闭环。
二手物品
房屋与场地
生活协助
维修服务
劳务与零工
设备共享
就业与创业
企业数字化
TRUST BY DESIGN
AI 做助手，决定权始终在人
帮帮不是替用户作决定的自动机器。授权、人工关口和任务记录，才是产品能够长期落地的基础。
按任务授权亲属、坐席和智能体只能使用完成当前事项所需的信息。
高风险必须停下来生命安全、诈骗、纠纷、合同和资金操作不会由 AI 自动放行。
过程可以追溯记录任务状态、用户确认与人工决定，不用夸大口号代替证据。
需要人工协助？
试点阶段可通过电话或邮件联系项目人员。服务时间和正式热线将在运营团队确定后公布。